Rodinná firma, která zná své zákazníky jménem

Pan Pavel Konopka otevřel v roce 1998 malou prodejnu elektrospotřebičů v centru Hradce Králové. Měl jedno pravidlo: nikdy neprodat zákazníkovi něco, co sám doma nechce.

Za 25 let jsme vyrostli — z jednoho člověka u pultu na tým osmi lidí včetně vlastních servisních techniků. Stěhovali jsme se do větších prostor, přidali kamion pro rozvoz, zmodernizovali výlohu. Co se ale nezměnilo, je to pravidlo.

Dnes nás navštěvují vnoučata zákazníků, kterým pan Konopka prodal první pračku. A když u nich ta pračka po dvaceti letech doslouží, vědí, kam se vrátit.